Política de Privacidad de SpiniMax

En SpiniMax, accesible desde spinimaxcasino.es, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios en línea. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con los términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es SpiniMax Gaming S.L., con domicilio social en Calle Gran Vía, 45, 28013 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento y género
• Datos técnicos del dispositivo y dirección IP
• Información sobre el uso de nuestros servicios (fecha, hora, ubicación, frecuencia)
• Datos de registro y perfil de usuario
• Información sobre depósitos, retiros y transacciones financieras
• Documentos para verificación de identidad y cumplimiento normativo
• Datos sensibles, como origen étnico o estado de salud, únicamente si usted nos los proporciona voluntariamente
• Información de terceros para prevención de fraudes y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Crear, gestionar y mantener su cuenta en SpiniMax
• Verificar su identidad y edad conforme a la legislación española de juego
• Procesar depósitos, retiros y pagos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la Ley 13/2011 de regulación del juego en España
• Comunicarle información relevante sobre su cuenta, actualizaciones y cambios en nuestros servicios
• Organizar promociones, concursos y bonificaciones
• Enviar comunicaciones comerciales, siempre que cuente con su consentimiento previo
• Personalizar su experiencia y adaptar nuestras comunicaciones a sus preferencias
• Mejorar nuestros servicios, políticas y seguridad mediante análisis estadísticos
• Monitorizar transacciones para prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecutar el contrato de prestación de servicios (artículo 6.1.b) del RGPD)
• Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c) del RGPD), especialmente la normativa española de juego y prevención de blanqueo de capitales
• Consentimiento explícito para fines de marketing y tratamiento de datos sensibles (artículos 6.1.a y 9.2.a) del RGPD)
• Intereses legítimos de SpiniMax para mejorar servicios y prevenir fraudes, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales (artículo 6.1.f) del RGPD)

5. Conservación de los Datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y para atender posibles responsabilidades legales. Por norma general, mantendremos sus datos hasta cinco años después del cierre de su cuenta o la última actividad registrada, salvo que la legislación exija un plazo mayor, por ejemplo, en casos de autoexclusión o investigaciones en curso.

6. Comunicación y Transferencia de Datos

Sus datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios, como procesadores de pagos y proveedores de software
• Autoridades regulatorias y organismos de control españoles, como la Dirección General de Ordenación del Juego (www.ordenacionjuego.es)
• Agencias especializadas en prevención de fraude y verificación de identidad
• Empresas del grupo corporativo de SpiniMax
• Terceros autorizados expresamente por usted

En caso de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que se adoptan medidas adecuadas para la protección de sus datos, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio web
• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico y comportamiento para mejorar la experiencia de usuario
• Ofrecer publicidad personalizada conforme a sus intereses

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento de la plataforma.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Nuestro equipo revisa periódicamente estas medidas para garantizar la máxima seguridad.

9. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo
• No ser objeto de decisiones automatizadas que tengan efectos significativos

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a [email protected]. Responderemos a su solicitud en el plazo legal establecido.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para adaptarnos a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. Le recomendamos revisar esta página con regularidad. El uso continuado de nuestros servicios tras modificaciones implica la aceptación de la política actualizada.

11. Reclamaciones

Si considera que sus derechos no han sido respetados o tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos, le invitamos a contactar primero con nosotros a través de [email protected]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Gracias por confiar en SpiniMax. Su privacidad y seguridad son nuestra prioridad.